|
| |
> ЦЕНТР УПРАВЛЕНИЯ
 Центр
управления таксофонами ЦУТ-01
Центр управления таксофонами ЦУТ-01 предназначен для контроля и
управления сетью таксофонов. ЦУТ-01
обеспечивает работу со следующими таксофонами:
- ТМС1517К4 (ФГУП "Вектор");
- ТМГС15280 (АО "ТЕЛТА");
- УТЭК-01-06 (ЗАО "МФ Та риф").
Центр управления таксофонами ЦУТ-01 позволяет осуществлять оперативный
сбор данных об использовании таксофонных карт и о работе таксофонов,
а также управлять сетью таксофонов, оперативно изменяя эксплуатационные
характеристики таксофонов, их расположение, количество, параметры
разрешенных к использованию карт и многое другое.
Центр управления таксофонами ЦУТ-01 позволяет осуществлять оперативный
сбор данных об использовании таксофонных карт и о работе таксофонов,
а также управлять сетью таксофонов, оперативно изменяя эксплуатационные
характеристики таксофонов, их расположение, количество, параметры
разрешенных к использованию карт и многое другое.
Возможность управления таксофонами и информация, накопленная и систематизированная
в базе данных комплекса, позволяют обеспечить централизованное обслуживание,
эффективный эксплуатационный и коммерческий контроль за таксофонами
и таксофонными картами.
Имея ЦУТ-01, вы сможете:
- использовать преимущества индивидуальной и групповой тарификации
таксофонов для повышения доходности сети;
- организовать роуминг карт с возможностью расчетов с другими операторами;
- анализировать доходность любого таксофона сети и управлять общей
доходностью сети таксофонов;
- оптимизировать график обслуживания таксофонов;
- получить полную информацию по любому таксофону, звонку, таксофонной
карте или группе карт;
- контролировать использование таксофонных карт;
- выявлять появление имитаторов (подделок) таксофонных карт и формировать
"черные" списки карт;
- объективно решать обращения абонентов по поводу "быстро"
израсходованных карт, неисправных карт и т.п.;
- получать оперативную информацию о состоянии парка таксофонов (действующие,
в ремонте и т.д.);
- оптимизировать объемы и сроки закупок карт;
- оптимизировать оплату труда персонала, обслуживающего таксофоны;
- получить исчерпывающую информацию об основных объектах базы данных
в виде отчетов или диаграмм.
Эффективно работать с ЦУТ-01 позволяет его программное обеспечение,
которое имеет удовлетворяющий самым современным стандартам, дружественный
к пользователю интерфейс.
Состав и краткие характеристики ЦУТ-01
Центр управления таксофонами ЦУТ-01 представляет собой комплекс программно-аппаратных
средств на базе персонального компьютера IBM PC класса PENTIUM, блока
модемного, принтера, блока бесперебойного питания, системного и прикладного
программного обеспечения. ЦУТ-01 допускает работу с несколькими модемными
блоками при количестве таксофонов в сети более 1200 (зависит от трафика).
Блок модемный состоит из модемных плат (до 8 модемных каналов), управляющего
микроконтроллера, платы питания и предназначен для связи с таксофонами
по коммутируемым телефонным каналам телефонной сети общего пользования.
Модемная плата осуществляет обмен с таксофоном по протоколу V.23 и
обеспечивает обслуживание 130-150 таксофонов в сутки (за 5 - 6 часов
ночного времени). Применение протокола V.23 вызвано его простотой,
высокой помехоустойчивостью, оптимальной скоростью. Эти качества протокола
V.23 и применение собственного протокола передачи пакетов данных позволяет
обеспечить надежную систему передачи информации и защиту комплекса
от несанкционированного подключения и порчи данных в системе.
Источник бесперебойного питания - UPS предназначен для обеспечения
устойчивой работы комплекса ЦУТ-01, исключения потери информации при
перебоях в питании от силовой сети. При восстановлении питания в силовой
сети UPS обеспечивает автоматический возврат комплекса к нормальному
режиму работы.
Прикладное ПО функционирует на базе операционных систем Windows 95/98/NT.
Построено на базе архитектуры "Клиент-Сервер", что позволяет
работать с базой данных ЦУТ-01 другим службам оператора связи. Разграничение
прав доступа позволяет организовать несколько независимых рабочих
мест: для оператора, отдела маркетинга, финансового отдела и других
служб.
ПО обеспечивает прием данных, переданных таксофонами, и запись этих
данных в базу данных в формате СУБД (SQL-совместимой), передачу данных
в таксофоны, управление списком параметров, загружаемых в таксофоны.
ПО ведет журнал основных действий над данными, что позволяет контролировать
производимые изменения.
Прикладное ПО предоставляет оператору удобный интерфейс для контроля
и управления объектами базы и позволяет выводить основную статистическую
информацию, как в виде отчетов, так и в виде диаграмм.
В состав программы входят инструменты для создания динамических запросов,
которые позволяют:
-
получать статистику о функционировании таксофонов;
-
для определения нагрузок на таксофон;
-
получать информацию о неисправностях таксофонов - для
контроля и оптимизирования работы обслуживающего персонала;
-
получать отчет об эксплуатации таксофонов с целью определения
доходности таксофонов;
-
получать статистический отчет по таксофонным картам
для контроля анализа распределения звонков по доходности, типам связи,
формирования политики закупок карт;
-
получать полный отчет по звонкам - для контроля за правильностью
списания единиц с таксофонной карты и формирования "черных"
списков карт.
Краткое описание работы ЦУТ-01 с таксофонами
Комплекс ЦУТ-01 осуществляет прием от таксофонов статистической информации
и аварийных сообщений. Таксофон передает статистику раз в сутки или
по переполнению, а аварийные сообщения передаются немедленно после
возникновения аварийной ситуации.
По каждому соединению, произведенному с таксофона, в комплекс ЦУТ-01
передается следующая информация:
- идентификационный номер таксофона;
- идентификатор карты (код производителя, код оператора, номер карты);
- тип соединения (местное, междугородное, международное);
- набранный номер (до 18 цифр);
- продолжительность соединения;
- количество единиц на карте до звонка;
- количество единиц на карте после звонка;
- момент установления соединения (день, месяц, год, час, минута).
Передаваемое количество единиц до и после звонка необходимо для корректного
составления "черного" списка карт, чтобы блокировать появление
имитаторов.
Передача в ЦУТ-01 номера вызываемого абонента (до 18 цифр) введена
по требованию операторов и служит условием повышения безопасности
эксплуатации таксофонных сетей. При каждой отзвонке таксофона, комплекс
ЦУТ-01 автоматически осуществляет передачу в таксофон параметров настройки
таксофона.
Выбор параметров, необходимых для передачи в таксофоны, производит
оператор ЦУТ-01.
ЦУТ-01 поддерживает индивидуальную и групповую тарификацию таксофонов.
В ПО ЦУТ-01 входит также мастер для проверки и тестирования таксофонов
с ЦУТ. При этом происходит отзвон с ЦУТа на таксофоны, заданные оператором.
|
| |
|
|
